Auszeichnungen

Transparenz

schafft

Vertrauen

Gerade der Fahrzeugmarkt ist sehr unübersichtlich, und leider steigt die Anzahl unseriöser Angebote von Tag zu Tag. Nicht selten berichten uns Kunden, dass sie überrascht waren, als sie unsere auf diversen Automobil-Börsen angebotenen Fahrzeuge auch auf unserem Firmengelände vorfinden konnten. Bedauerlicherweise tummeln sich in den Automobil-Börsen auch Fahrzeuge, die es entweder nicht gibt oder über die der Händler nicht verfügt.

Deswegen erwarten Kunden heute Transparenz bei der Händlerwahl. Eine Orientierung und eine Entscheidungshilfe können Händlerbewertungen sein. Händlerbewertungen sollen dem Kunden mehr Sicherheit beim Fahrzeugkauf geben und seine Entscheidung erleichtern. Diese Funktion können Bewertungen aber nur dann übernehmen, wenn sie echt und neutral sind. Die Anzahl der Bewertungen und die Beständigkeit in der Bewertung erhöhen die Aussagekraft und Qualität von Bewertungen.

Vertrauen auf allen Ebenen

 

Wir als Auto Empire genießen seit unserer Gründung im Jahr 2005 das Vertrauen unserer Kunden, unserer Lieferanten und unserer Geschäftspartner.

Das Ergebnis langjähriger und fleißiger Arbeit sind die nachfolgenden Auszeichnungen und Bewertungen. Gerade die Kundenrezensionen sind für uns gleichermaßen Bestätigung wie Ansporn, nicht nachzulassen.

Wir bedanken uns bei Allen, die sich positiv über uns geäußert haben! Wir bedanken uns gleichermaßen aber auch bei Allen, die zu diesem Ergebnis beigetragen haben. Außerdem laden wir Sie ein, uns zu bewerten. Wenige Tage nach Abholung Ihres Fahrzeugs erhalten Sie von uns eine Bewertungsanfrage. Bewerten Sie Ihre Erfahrung bei uns und helfen Sie allen Autokäufern nach Ihnen!

Auszeichnungen und Bewertungen

Autoscout24 Auszeichnung

Autoscout24 zeichnet einmal im Jahr die Autohäuser aus, die einen Bewertungsdurchschnitt von mindestens 4,0 Sternen haben. Daneben muss das Autohaus seit mindestens zwei Jahren einen Account bei Autoscout24 haben, und es müssen jährlich mindestens zehn Bewertungen eingegangen sein.

Wir gehören zu den wenigen Autohäusern in Deutschland, die mit über 340 Bewertungen eine überdurchschnittlich hohe Anzahl an Bewertungen nachweisen können. Darüber hinaus werden wir von Autoscout24 seit nun mehr als drei Jahren ausgezeichnet für hervorragende Leistung und Verkaufserfahrung.

Autoscout24 Bewertung

Jeder Interessent, der über Autoscout24 einem Autohaus eine Anfrage sendet und dabei seine E-Mail-Adresse angibt, erhält von Autoscout24 nach 10 Tagen einen individuellen Bewertungslink. Hier wird er aufgefordert, innerhalb von 30 Tagen das Autohaus und dessen Service zu bewerten. Darüber hinaus hat das Autohaus nach erfolgreichem Verkauf die Möglichkeit, dem Käufer eine Bewertungsanfrage zu senden.

Auf einer Skala von 1 bis 5 kann der Interessent bzw. der Käufer das Autohaus für die folgenden Bereiche bewerten: Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis. Zudem kann er angeben, ob er das Autohaus weiterempfiehlt. Ein Freitextfeld gibt Raum für Kommentare.

Bewertungen auf Autoscout24 sollen seinen Usern helfen, vertrauenswürdige Verkäufer zu finden. Um einem Missbrauch vorzubeugen, sind weder Mehrfachbewertungen möglich, noch kann über die IP-Adresse des Autohauses eine Bewertung abgegeben werden.

mobile.de Bewertung

Jeder Interessent, der über mobile.de einem Händler eine Anfrage sendet und dabei seine E-Mail-Adresse angibt, erhält von mobile.de nach einigen Tagen eine Aufforderung, den Händler zu bewerten. Darüber hinaus hat der Händler nach erfolgreichem Verkauf die Möglichkeit, dem Käufer eine Bewertungsanfrage zu senden.

Auf einer Skala von 1 bis 5 können Interessenten und Käufer Tugenden wie gute Beratung, Freundlichkeit und das Reaktionstempo des Autohauses bewerten. Zudem können sie angeben, ob sie das Autohaus weiterempfehlen. Ein Freitextfeld gibt Raum für Kommentare.

Laut mobile.de sollen Bewertungen eine zuverlässige Einschätzung der aktuellen Dienstleistungsqualität eines bestimmten Autohauses erlauben. Um einem Missbrauch vorzubeugen, sind weder Mehrfachbewertungen möglich, noch kann über die IP-Adresse des Händler eine Bewertung abgegeben werden.

Google Bewertung

Google Bewertungen kann grundsätzlich jeder abgeben. Das heißt, man muss weder Interessent noch Käufer gewesen sein. In der Regel erfolgen aber die Bewertungen von Menschen, die entweder schon Kunde bei dem Autohaus wurden oder zumindest mal das Unternehmen besucht haben oder in Kontakt zu dem Autohaus standen.

Haben Sie Ihren Google-Ortungsdienst eingeschaltet und besuchen ein Autohaus, bekommen Sie von Google automatisch eine Einladung, das Autohaus zu bewerten. Alternativ können Sie jederzeit in Google nach einem Autohaus suchen und eine Rezension abgeben. Ist dem Autohaus Ihre Bewertung wichtig, kann auch das Autohaus Ihnen jederzeit eine Bewertungsanfrage senden.

Mit der Möglichkeit, Rezensionen abgeben zu können, möchte Google seinen zahlreichen Nutzern nützliche Informationen über Standorte und Unternehmen geben.

Crefozert

Das CrefoZert ist ein Zertifikat über eine hervorragende Bonität und wird von der Creditreform an Unternehmen vergeben, die die hohen Zertifizierungskriterien der Creditreform erfüllen. Das CrefoZert signalisiert Kunden und Lieferanten finanzielle Verlässlichkeit. Unternehmen, die in den Genuss des CrefoZert kommen, gehören laut Creditreform zu den 1,7 Prozent der deutschen Unternehmen, denen Creditreform eine außergewöhnlich gute Bonität bescheinigt.

Das Zertifikat wird stets nur für ein Jahr vergeben. Verschlechtert sich die Bonität eines Unternehmens innerhalb des einen Jahres, wird das Zertifikat durch die Creditreform entzogen. Das Zertifikat muss jedes Jahr neu beantragt werden. So ist gewährleistet, dass die Bonitätsbeurteilung stets ein aktuelles Bild über die finanzielle Lage des Unternehmens gibt.